Sisältö
- Pelielämys ja Tarjonta
- Varmuus ja Lisenssi
- Maksumuodot ja Prosessointiajat
- Bonukset ja Kampanjat
- Asiakaspalvelu ja Kontaktitiedot
Meillä VivatBet tiedämme, että asiakkaiden vaatimukset vaihtuvat koko ajan. Tämän vuoksi olemme luoneet ympäristön, joka yhdistää kattavan pelivalikoiman, turvalliset maksumuodot ja jatkuvan asiakaspalvelun. Toimintaperiaatteemme rakentuu rehellisyyteen ja vastuulliseen pelaamiseen, joka tekee meidät yhden luotettavimmista valinnoista suomalaisille pelaajille.
Pelielämys ja Valikoima
Pelialustamme tarjoaa yli 3000 erilaista peliä johtavilta pelintarjoajilta. Valikoimamme kattaa kaiken klassisista hedelmäpeleistä uusimpiin videopeliautomaatteihin sekä live-kasinopeleihin, joissa aidot krupieerit luovat todellisen kasinoelämyksen suoraan kotiisi.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 280+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 120+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
| Vedonlyönti | 45+ lajia | Omat kertoimemme | N/A |
Pelialustamme on viritetty niin PC:lle että älypuhelimille. Pääset nauttia lempieleistäsi milloin tahansa ja missä tahansa ilman sovelluksen lataamista – selaimesi riittää erinomaiseen pelielämykseen.
Pelitoimittajat ja Laatu
Teemme yhteistyötä vain alan arvostetuimpien toimittajien kanssa. Jokainen pelimme on tarkistettu ja sertifioitu riippumattomien tahojen taholta varmistaaksemme oikeudenmukaisen pelaamisen. eCOGRA-merkki varmistaa, että kaikki pelimme käyttävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG), jotka on auditoitu ja vahvistettu.
Turvallisuus ja Lisensointi
Toimimme Curacaon viranomaisten myöntämällä toimiluvalla (numero 8048/JAZ), joka on myönnetty vuonna 2018. Tämä toimilupa sitoo meitä seuraamaan ankaroita sääntöjä ja ohjeita koskien käyttäjien turvaa, tietoturvaa ja turvallista pelaamista.
- SSL-salaus: Jokainen tietoliikenteemme on turvattu 256-bittisellä SSL-salauksella, mikä on sama teknologia kuin verkkopankeilla
- Tietosuoja: Seuraamme EU:n yleistä GDPR:ää (GDPR) ja säilytämme tietosi suojattuna suojatuilla palvelimilla
- Ikävarmistus: Edellytämme välttämättömän henkilöllisyyden vahvistuksen ennen ensimmäistä kotiutusta taataksemme, että kaikki asiakkaamme ovat aikuisia
- Vastuullinen pelaaminen: Tarjoamme työkaluja pelirajojen asettamiseen, itsesulkuun ja taukojen ottamiseen
Maksutavat ja Prosessointiajat
Tarjoamme laajan valikoiman varmoja ja helppoja maksutapoja kotimaisille pelaajille. Kaikki talletukset prosessoidaan välittömästi, joten pääset aloittaa välittömästi.
| Tilisiirto | 20€ / 5000€ | 20€ / 10000€ | 1-3 arkipäivää | Maksuton |
| Visa/Mastercard | 10€ / 4000€ | 20€ / 5000€ | 1-5 arkipäivää | Maksuton |
| Skrill | 10€ / 5000€ | 20€ / 10000€ | 0-24 tuntia | Ilmainen |
| Neteller | 10€ / 5000€ | 20€ / 10000€ | 0-24 tuntia | Maksuton |
| Bitcoin | 20€ / 10000€ | 20€ / 20000€ | 0-2 tuntia | Maksuton |
| MuchBetter | 10€ / 4000€ | 20€ / 5000€ | 0-24 tuntia | Ilmainen |
Kotiutusprosessi
Nostopyyntösi käsitellään mahdollisimman nopeasti. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä vaadimme henkilöllisyystodistuksen ja osoitteen varmentamiseksi asiakirjat, joka on alan standardi toimintatapa rahanpesun estämiseksi. Tämän jälkeen kotiutukset toimivat nopeasti ilman ylimääräisiä viiveitä.
Bonustarjonta ja Promootiot
Palkitsemme niin uudet kuin kanta-asiakkaat käyttäjämme säännöllisesti. Bonusjärjestelmämme on suunniteltu tarjoamaan todellista lisähyötyä pelielämykseesi.
- Aloituspaketti: Uudet pelaajat saavat porrastetun bonuksen ensimmäisille talletuksilleen, mikä voi sisältää sekä bonusrahaa että ilmaiskierroksia
- Viikottaiset kampanjat: Joka viikko tarjoamme eri kampanjoita, kuten reload-bonuksia, cashback-tarjouksia ja kilpailuja
- Kanta-asiakasohjelma: Uskotoimme pelaajamme pääsevät VIP-ohjelmaamme, joka tarjoaa eksklusiivisia etuja kuten nopeammat nostot, henkilökohtaisen asiakaspalvelun ja räätälöityjä bonuksia
- Ilmaiskierrokset: Säännöllisesti jaettavat ilmaiskierrokset uusiin ja suosittuihin peleihin
Jokainen bonuksemme tulevat selkeillä ja reilujen kierrätysvaatimusten kanssa. Kierrätysehdot vaihtelevat yleensä 30-40x välillä, ja meillä on 30 päivää aikaa toteuttaa ne. Näytämme kaikki bonusehdot selkeästi ennen kuin otat bonuksen.
Asiakaspalvelu ja Yhteystiedot
Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Monitaitoinen joukkueemme puhuu useita kieliä, mukaan lukien suomi, ja on valmis auttamaan kaikissa kysymyksissä.
- Pikaviestipalvelu: Nopein tapa saada apua – keskimääräinen vastausaika alle 2 minuuttia
- Sähköposti: Lähetä yksityiskohtainen kysymys osoitteeseen support@vivatbet.com – vastaamme 24 tunnin sisällä
- Puhelintuki: Kansainvälinen numeromme on saatavilla päivittäin klo 09:00-01:00 Suomen aikaa
- UKK-osio: Kattava tietokanta tavallisimmista kysymyksistä ja vastauksista
Sitoudumme tarjoamaan ensiluokkaista palvelua jokaiselle pelaajalle. Palautteesi on meille erittäin tärkeää, ja parannnamme palveluitamme alati pelaajien toiveiden mukaisesti. Tavoitteenamme on rakentaa pitkäaikaisia asiakassuhteita, jotka perustuvat luottamukseen, avoimuuteen ja huippuluokan pelikokemukseen.